FAQ

1 month ago

ถาม : สามารถเปิดบัญชีสมาชิก ECURRENCYPLUS ได้กี่บัญชี

ตอบ : สามารถเปิดบัญชีสมาชิก ECURRENCYPLUS ได้เพียง 1 ท่าน / บัญชี เท่านั้น หากมีการตรวจพบว่ามีการสมัครซ้ำทางร้านจะระงับการให้บริการแก่สมาชิกท่านนั้น


ถาม : สมัครสมาชิกแล้วไม่สามารถทำรายการได้

ตอบ : เมื่อสมัครสมาชิกแล้วจะยังไม่สามารถทำรายการซื้อ-ขายได้ทันที สมาชิกต้องเพิ่มข้อมูลบัญชีดังนี้

          1. บัญชีธนาคาร

          2. บัญชี Webmoney และ/หรือ Perfect Money

          เมื่อใส่ข้อมูลบัญชีครบทั้งสองข้อแล้วรอร้านตรวจสอบข้อมูลซึ่งจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงทำการ หากข้อมูลถูกต้องร้านจึงจะทำการเปิดให้ทำรายการได้


ถาม : เพิ่มบัญชี Webmoney / Perfect Money และ บัญชีธนาคารอย่างไร

ตอบ : ทำการ Login เข้าบัญชีสมาชิก จากนั้นเลือกดังภาพที่แสดง

          ทำการเพิ่มบัญชี Webmoney/Perfect Money (สินค้าที่ต้องการทำรายการ) และ บัญชีธนาคาร ประเภทละ 1 บัญชี

          หลังจากนั้นรอร้านตรวจสอบข้อมูลซึ่งจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงทำการ หากข้อมูลถูกต้องร้านจึงจะทำการเปิดให้ทำรายการได้


ถาม : เมื่อสั่งซื้อแล้วแจ้งโอนย่างไร

ตอบ : ทำการ Login เข้าบัญชีสมาชิก จากนั้นเลือกดังภาพที่แสดง


ถาม : เมื่อลืมรหัสผ่านทำอย่างไร

ตอบ : สมาชิกสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยเข้าไปที่หน้า "Login" แล้วเลือกที่ "Forgot YourPassword? " ระบบจะส่งลิงค์ไปที่อีเมล์ของท่านเพื่อยืนยันและเข้าสู่การตั้งรหัสผ่านใหม่


ถาม : ซื้อ-ขาย ขั้นต่ำเท่าไหร่

ตอบ : จำนวนซื้อ-ขาย ขั้นต่ำ 10 USD / รายการ


ถาม : ค่าธรรมเนียมบริการเท่าไหร่

ตอบ : กรณีสั่งซื้อ Webmoney และ Perfect Money จากร้าน ไม่มีค่าธรรมเนียม

          กรณีที่ขาย Webmoney และ Perfect Money ให้ร้าน ค่าธรรมเนียม 10 บาท / รายการ 

          หมายเหตุ***

           -  ยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับสมาชิกที่เลือกเงินด้วย Promptpay และบัญชีรับเงินใน จ.กรุงเทพมหานคร (เริ่ม 23 ม.ค. 2561 - จนกว่าจะมีการประกาศเปลี่ยนแปลง)

           -  ระบบจะมีการคำนวณหักค่าธรรมเนียมโดยอัตโนมัติ หากผู้ทำรายการสั่งขายได้เลือกรับเงินตามเงื่อนไขยกเว้นค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ข้างต้น

               เมื่อโอนเงินให้ผู้ทำรายการทางร้านจะมีการบวกเพิ่มเข้าไปจากยอดที่ระบบคำนวณได้


ถาม : ระยะเวลาดำเนินการในแต่ละรายการ

ตอบ : รายการซื้อ-ขาย จะได้รับการดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงทำการ* หลังจากแจ้งโอนผ่านระบบการแจ้งโอนของร้าน

          ชั่วโมงทำการ : จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 13.00 น. และ 15.00 น. - 18.00 น. และ 20.00 น. - 21.00 น.

                                   เสาร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 น. - 10.00 น. และ 13.00 น. - 14.00 น. และ 17.00 น. - 18.00 น.

          *** รายการแจ้งโอนในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ชั่วโมงทำการของร้านทางร้านจะดำเนินการช่วงชั่วโมงทำการถัดไป ***